三招破解 Telegram「双向联系人」壁垒，一分钟让业务消息畅通无阻

作者skypoly

适用场景：+86 号段注册、群发开发信、机器人客服、海外市场拓客

一、先弄清：为什么会出现「只能给双向联系人发信息」

  • 触发条件 – 短时间内大量私信陌生人 – 频繁拉群、发广告、被多人举报 – 用中国大陆 +86 手机号注册（Telegram 默认风控更高）
  • 结果表现 – 私聊非好友时，系统弹出「Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment」 – 群发消息全部失败，提示红色感叹号

二、官方途径：3 种解封方案

方案操作耗时成功率备注
1. @SpamBot 申诉30 分钟～3 天中高官方机器人，免费
2. 邮件人工复审1～7 天高需英文说明，附账号信息
3. 换号重注册10 分钟100%用海外虚拟号，无历史包袱

1️⃣ @SpamBot 五步申诉（图文版）

  1. 在 Telegram 搜索并认准蓝勾认证的 @SpamBot
  1. 点击 Start → 选 Submit a complaint → 选 No, I’ll never do any of this!
  2. 在输入框粘贴：“I don’t know.I think nothing went wrong. But I am unable to sent any message to anyone.”
  3. 收到「Thank you」即提交成功，等待系统解封（一般 30 分钟～72 小时）。
  1. 如提示「Restriction will be lifted on xxx」，记下日期；到期未解除，重复 2～4 步。

2️⃣ 邮件申诉模板

收件人：[email protected] 主题：Request to Remove Sending Restriction – @你的用户名 正文：

Hi Telegram Team,

My account (@YourUsername, +86 1xx-xxxx-xxxx) has been restricted and can only message mutual contacts. I believe this was triggered by mistake as I have not sent spam.

Please review my account and lift the restriction. I will strictly follow Telegram’s Terms of Service.

Thank you!

3️⃣ 海外号码重新注册

  • 平台：Google Voice、TextNow、5sim、Dingtone
  • 步骤：购买号码 → 接收验证码 → 新设备/浏览器无痕模式注册 → 立刻设置两步验证防回收
  • 注意：老号数据（群组、频道）可通过「转发消息」或「设为管理员」迁移到新号。

三、规避未来风险：用「双向机器人」彻底绕开限制

为什么机器人不怕双向限制？

  • 机器人账号类型为 Bot API，不受「双向联系人」约束
  • 客户给机器人发消息 = 主动会话，可无限回复

5 分钟搭建流程

  1. Telegram 内搜索 @BotFather → /newbot → 起名 → 用户名以 _bot 结尾（如：SkyPolyno1_bot）
  1. 保存返回的 HTTP API Token（形如 123456789:AAH-...）

注意：HTTP API Token 是机器人与Telegram系统通信的关键，务必妥善保管以确保安全！

  1. 把机器人用户名写进个人简介：
  1. 将 Token 接入SkyPoly
    1. 进入「机器人配置」-「新增机器人」-「粘贴Token」-「选择语言」-「保存」
    2. 将需要绑定机器人的账户先联系机器人，点击「start」
    3. 进入「双向机器人」-「添加配置」-「选择绑定机器人」
  1. 客户点击机器人即可对话，后台实时同步，支持多人协作、快捷回复、自动标签。

四小结：按场景选方案

  • 急用且账号干净 → @SpamBot 申诉
  • 账号多次违规 → 邮件 + 等待
  • 长期业务 → 直接换海外号 + 部署双向机器人
  • 高频拓客 → 机器人客服 + 广告落地页，客户主动找你，永远不被双向限制

把这份 SOP 转给团队，十分钟内全员恢复消息自由。

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